นโยบายการคืนสินค้า


บริษัท อีลิท คอนซัลติ้ง กรุ๊ป จำกัด

บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้าไปจนถึงวันที่ประทับตราไปรษณีย์บนบรรจุภัณฑ์ที่คุณส่งกลับไปหาเรา หรือวันที่คุณนำสินค้ามาส่งคืนเองที่บริษัทฯ ตามกรณีดังต่อไปนี้

1. ในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดจากการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุดจากทางบริษัท ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 7 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

2. ในกรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์จะเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังร้านค้า โดยลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน โดยที่สินค้าต้องไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน และอยู่ในสภาพเช่นเดียวกับที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ การจัดส่งสินค้ากลับไปยังลูกค้าผ่านทางบริษัทรับจัดส่งสินค้าหรือไปรษณีย์ไทย ทางบริษัทฯขอเก็บค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่แก่ลูกค้าตามความเป็นจริง ส่วนกรณีการจัดส่งผ่านเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ทางบริษัทฯ ขอจัดเก็บค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่แก่ลูกค้าในมูลค่า 100 บาท

3. สินค้าที่ไม่รับเปลี่ยนคืน หรือคืนไม่ได้

3.1 สินค้าประเภทสั่งทำ (custom made)

3.2 สินค้าราคาพิเศษ

3.3 สินค้าแถม